飞行日志详尽记录每一次起飞后的风浪,唯独从不记载故人的降落。
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凌晨四点半,北京的深秋。
闹钟响第一声的时候,钟意就睁开了眼。
常年飞国际、倒时差,她的睡眠极浅,稍有动静脑神经就一突一突地跳着疼,醒了就难入睡。
她按掉闹钟,从床上坐起来,揉了揉胀痛的太阳穴。
窗外浓黑,风刮过玻璃窗,带着干冷的呼啸。
四十分钟后,钟意拖着飞行箱走出公寓。
冷风顺着大衣领口直往脖子里灌,她缩了缩肩膀,快步走向停在路边的机组车。
车上开着暖气,几个乘务员东倒西歪地补觉。
钟意挑了最后一排靠窗的位置,头抵着冰凉的玻璃,闭目养神。
*
客舱服务部,机组准备室。
明晃晃的白炽灯打下来,刺得眼睛发酸。
钟意站在吧台旁,手里端着美式,勉强把自己唤醒。
她抬手理了理脖子上的丝巾结,稍稍扯松了半寸,勒得慌。
主任乘务长陶然拿着一沓舱单走进来,用指关节重重敲了敲桌面。
“都精神点啊。”陶然拉开椅子坐下,目光扫过一圈人,“昨天的例会钱经理刚发了火,咱们客舱部这个月的旅客投诉率超标了。上头现在抓服务质量抓得紧,你们应该也得到了消息。”
底下几个年轻乘务员暗暗撇嘴,小声嘀咕了几句。
“闲的这帮人……”
“就是,天天坐办公室,没事找事。”
钟意喝了一大口咖啡,跟着敷衍地点了点头。
脑子里不由自主地冒出钱静在例会上趾高气扬的嘴脸:“你们所有的光鲜都是这身制服赋予的,别想有的没的,辞了职你们什么都不是。”
钟意在心里冷笑。
是啊,除了端茶倒水赔笑脸,她还能干什么?
看着下个月的房租和账单,只能把这层皮裹紧了继续熬。
“特别是头等舱。”陶然把目光转向钟意,将手里的单子递过去,“钟意,你盯一下1A的旅客。系统显示是终身白金卡,备注了一栏‘免打扰’。这种免打扰最难伺候,睡觉轻,稍微有点动静吵到他,反手就是一个差评。你帮我盯着点。”
钟意接过来扫了一眼。
1A,陈先生"
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